Florinzee op 06 juli 2017 over Shoppen Doe Je Zo in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Shoppen Doe Je Zo ontving een dreigtelefoontje waarin werd geëist om voor 18:00 uur €195 te betalen, anders zou een deurwaarder langs komen. Na betaling ontving de klant geen bevestigingsmail, wat leidde tot twijfels over de situatie en de vraag wat te doen.
Ik werd ook gebeld en ik moest voor 18:00 geld geven €195 anders kwam de deurwaarder bij de deur.
Ik heb meteen betaald en ik zou het zelfde dag nog een mail ontvangen als bevestig. Dat heb ik nog steeds niet ontvangen
Wat moet ik nu doen?
Ik heb het gevoel dat het niet goed is
Als ik het geld terug krijgt en mij niet meer Bellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
