Mijn Klacht:

Ik krijg steeds telefoons in verband met openstaande schuld, die intussen hoog oplopen. Ik heb op 2412017 een telefoon gekregen en een mandaat om een eenmalige rekening te betalen. Ik kon niet inloggen en heb direct een mail gestuurd om het af te melden. ik heb enkele maanden later een annuleringsbevestiging gekregen dat alles in orde was zonder meerkost. Heb zonet nog een telefoontje gekregen in verban met een dossier van nog 2016, de dossiers komen blijkbaar niet overeen. Telkens is het een ander incassobureau

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden over de manier van communiceren.