Mijn Klacht:

werd gebeld dat ik 156 euro moest betalen, dit zonder incassokosten,omdatmen zei dat het incassobureau vergeten was dit bij me te melden.
Tydens het gesprek lieten ze een opname horen dat ik accoord ging met de voorwaarden.
Dit was slecht te horen.
Heb wel betaald aan de bank BUNQ.
Nooit van gehoord maar is een internetbank.
Probeer het bedrag terug te laten stortten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 156 euro terug heb.