Klacht: Incassobureau

Marcotje op 29 november 2017 over Shoppen Doe Je Zo in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 november 2017

Een klant ontving een telefoontje van een incassobureau uit Haarlem met de eis om 145 euro te betalen voor een bedrag van een jaar geleden. De klant heeft geen betaling gedaan en geen gebruik gemaakt van de diensten van Shoppen Doe Je Zo, en vraagt zich af waarom er geen eerdere communicatie heeft plaatsgevonden voordat het incassobureau werd ingeschakeld.

Mijn Klacht:

Werd afgelopen week gebeld door incassobureau
Uit Haarlem
Dat ik moet betalen 145 euro gevraagd van een jaar geleden
Of ze gegeven kunnen sturen niks vernomen.
Heb niks betaald en geen gebruik van gemaakt
Waarom geen bericht van shoppen doe je zo en gelijk naar incassobureau
Wat na een jaar pas contact opneemt

Gewenste Oplossing:

Dat ik niks betaald en eerst gegevens wil zien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM