Klacht: Incassobureau

PVerbeek op 20 oktober 2017 over Shoppen Doe Je Zo in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 oktober 2017

Een consument ontving een telefoontje van een incassobureau met de mededeling dat hij €120,00 moest betalen voor een aanmelding bij Shoppen Doe Je Zo, waar hij geen interesse in had. Ondanks dat hij had aangegeven geen gebruik te willen maken van de diensten, ontving hij geen reactie op zijn verzoek en heeft hij geen e-mails gelezen of gereageerd, wat leidde tot de incassovordering.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een telefoontje van een incassobureau dat ik €120.00 euro zou moeten betalen omdat ik mij aangemeld zou hebben voor Sjoppen doe je zo. Ik ben daarvoor benaderd en heb aangegeven dat ik daar geen interesse in had. Zij vroegen of zij mij toch een mail mochten sturen en dat ik dan binnen 2 twee weken kon reageren dat ik geen gebruik maak van hun diensten. Aangezien ik niet handig ben met de computer en bijna nooit mail lees heb ik niet gereageerd op mails die ik gehad zou moeten hebben. ik heb niets toegezegd over het bedrag incasseren, dit is ook niet gebeurd maar dan kunnen ze toch niet zomaar een incasso op ons afsturen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik de 120 euro niet hoef te betalen. En als mensen gewaarschuwd worden voor zulk soort telefoontjes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shoppen Doe Je Zo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shoppen Doe Je Zo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM