Klacht: Eerst via mail, nu telefonisch lastiggevallen

NScholtens op 22 mei 2018 over Shoppen Doe Je Zo in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 mei 2018

Een consument ervaart sinds een week telefonische overlast van een zogenaamd incassobureau dat beweert dat er een openstaande schuld is. Eerder kreeg de consument al e-mails over deze kwestie, maar heeft hij de aanbieding direct geannuleerd en een bevestiging ontvangen.

Mijn Klacht:

Sinds een week word ik telefonisch lastiggevallen door een zgn incassobureau. (Hun telefoonnummer: ‭31 20 491 77 03‬)
Dat ik een openstaande schuld zou hebben. Een of ander jochie die me in de rede valt en agressief zijn verhaal deed.

Vorig jaar was het via de mail. Ik kan via mail aantonen direct op dezelfde dag dat ik de aanbieding kreeg dat ik deze annuleerde en daarop een bevestigingsmail van hen kreeg.

Gewenste Oplossing:

Als ze ophouden met deze praktijken. Ben nu geneigd aangifte te gaan doen van laster.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM