aalsmeer16 op 07 juli 2017 over Shoppen Doe Je Zo in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Shoppen Doe Je Zo heeft een dreigement ontvangen over een betaling van 195 euro, met de mededeling dat een deurwaarder maandag langs zal komen. De klant vraagt om verduidelijking over de datum van het lidmaatschap van vorig jaar, maar het bedrijf kan deze informatie niet verstrekken. Daarnaast heeft de klant geen bevestiging per sms of e-mail ontvangen.
Gebeld dat ik vorig jaar lid geworden ben en nu 195 euro moet betalen anders staat maandag de deurwaarder op de stoep. Vorig jaar, vroeg ik, welke datum. Konden ze me niet vertellen. Ik kreeg sms en zou ook mail krijgen. Nog niet gehad.
Geen telefoontjes meer krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
