Klacht: Betalen € 96,00

PietRol op 23 oktober 2017 over Shoppen Doe Je Zo in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 23 oktober 2017

Op 4 januari 2017 ontving de klager een telefoontje van Shoppen Doe Je Zo, waarbij gesteld werd dat hij zich had aangemeld voor een dienst. De klager ontkent deze aanmelding en heeft geen abonnement afgesloten. In oktober 2017 werd hij geïnformeerd dat hij € 96,00 moest betalen, met de dreiging van verhoging naar € 149,00 en inschakeling van een incassobureau bij niet-betaling.

Mijn Klacht:

Op 4 januari 2017 ben ik gebeld door Shoppen doe je zo.
Er wordt nu gezegd, dat ik mij hiervoor heb aangemeld.
Dit is niet het geval en ik heb ook geen abonnement afgesloten.
Eind oktober 2017 word ik gebeld, dat ik € 96,00 moet betalen, omdat ik me z.g.n. niet officieel heb afgemeld. Als ik nu niet betaal wordt het bedrag € 149,00. Bij niet voldoen wordt er een incasso bureau ingeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden, als deze malifide praktijken aan de kaak worden gesteld en zal contact opnemen met de Consuwijzer.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM