Klacht: Never received the order

B Zarzar op 06 december 2017 over Shinywax.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 6 december 2017

Een klant heeft op 22 september een bestelling geplaatst bij Shinywax.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks een e-mail op 4 december waarin de klant informeert naar de status van de bestelling, is er geen reactie of levering geweest. De klant verlangt een oplossing voor het niet ontvangen van de bestelling.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

ORDER number #3110
I have orederd it in 22 September and send them an email about not receiving it in 4 December.

Order summary
ShinyWax × 1

300g (30 keer)

€30.00

Subtotal
€30.00

Shipping
€0.00

Total
€30.00 EUR
Customer information
Shipping address

Besan Zarzar
Denemarkenstraat 55
2034AB Haarlem
Nederland

Billing address

Besan Zarzar
Denemarkenstraat 55
2034AB Haarlem
Nederland

Shipping method

POSTNL 3-6 DAGEN

Payment method

Multisafepay — €30.00

Gewenste Oplossing:
i never recieved anything from them!!!!!

Gewenste Oplossing:

I want to cancel the order and get money back

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM