Terug

Klacht: geen pakket bezorgd

[email protected] op 05 november 2017 over Shinywax.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shinywax.nl
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 5 november 2017

Een klant heeft eind september een artikel ter waarde van 60 euro besteld bij Shinywax.nl, maar heeft dit nog niet ontvangen. Pogingen om het bedrijf te bereiken via telefoon en Facebook zijn mislukt, en er is geen reactie ontvangen op e-mails waarin om informatie over de levering wordt gevraagd. De klant maakt zich zorgen omdat de verwachte levertijd van 5 tot 20 dagen inmiddels is verstreken.

Mijn Klacht:

Ik heb eind september een artikel betaald voor 60 euro bij Shinywax.
https://shinywax.nl/21899425/orders/a76badb696641915d6cbaa2542bdbff2
Dit is de order die ik kreeg van ze. Per telefoon,fb zijn ze niet te bereiken. Per email krijg ik geen bericht terug. Ik heb gevraagd wanneer mijn betaalde artikel aan mijn huisadres bezorgd wordt. Geen reaktie.
Ook geen datum wanneer het arriveert. Ik heb er voor betaald maand geleden en het zou gebracht worden 5 -20 dagen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet wanneer het betaalde artikel bezorgd wordt of gebracht is binnekort.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik wil graag reageren op de klacht van iemand anders die bij Shinywax voor veertig euro iets gekocht heeft. Het blijken dus echte oplichters. Mij beloven ze binnen twee weken het pakket te sturen en dan ben ik tevreden als ik het pakket heb. ZAL ME BENIEUWEN of ik het nog krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Shinywax.nl

Alle klachten over Shinywax.nl →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Shinywax.nl
Zo werkt het