Klacht: Voorraad bussen gescheurd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een klant heeft bij Shein.com een bestelling ontvangen waarin acht voorraadbussen beschadigd waren. Hierdoor is de klant ontevreden, omdat de producten niet bruikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Bij het uit pakken van mijn bestelling
Waren er totaal 8 voorraad bussen helemaal stuk
Dus heb ik eigenlijk niks aan mijn bestelling want kan het niet gebruiken

Gewenste Oplossing:

-

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten