Klacht: Verkeerde levering

rhune op 15 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 juni 2021

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend vanwege een verkeerde levering. In plaats van de bestelde rok, portemonnee en ringen ontving de klant een bikini string. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik had een rok, portemonnee en ringen besteld en ik.kreeg een bikini string.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn order krijg die ik heb besteld

Alle klachten die gemeld zijn door rhune
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten