Klacht: Retourneren

P.Lange op 17 november 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 truien op de website voor 40€ gekocht. Ze waren te klein en ik wou ze retourneren. Ik heb contact met ze opgenomen en een retooulebel van ze ontvangen. Het kost 4.5€ en het gaat met mijn totaal bedrag verekend, ik moet dan 35.5€ terug krijgen. Op 03.11 heb ik het terug opgestuurd en op 05.11 heeft de post.nl bewestigd, dat ze het ontvangen hebben. Tot nu toe niks van ze gehoord en geen geld ontvangen! Nooit meer kopen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld eindelijk terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten