Klacht: retourneren

demisnoeren op 18 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Een klant heeft problemen ondervonden met het retourneren van kleding bij Shein.com. Ondanks pogingen om de items terug te sturen, is het niet gelukt om dit proces te voltooien. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn kleding niet terug sturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan bellen met shein en mijn pakketje goed kan terugsturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten