Klacht: retouretiket

wenmol op 26 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 oktober 2018

Een klant van Shein.com ondervindt problemen bij het aanvragen van een retouretiket voor een artikel dat hij of zij wil retourneren. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om een ticket te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik wil een artikel retour sturen maar een ticket krijgen lukt steeds niet

Gewenste Oplossing:

als ik het artikel kan retourneren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten