Klacht: Retour ticket wordt niet toegezonden

valeriepoot op 23 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 oktober 2018

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat het aangevraagde retourticket voor order XAB37032 niet is ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het ticket uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het retourticket waar om verzocht wordt wordt niet toegzonden van orderXAB37032

Gewenste Oplossing:

wanneer dit wordt toegezonden en wij het retour kunnen versturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten