Klacht: Retour onmogelijk

carola.lagrouw op 09 juli 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Aantal artikelen besteld via Shein, waarvan ik iets wil retourneren. Daarvoor moet je een ticket aanmaken. Hier wordt simpel weg niet op gereageerd, ook niet na twee reminders. Telefoonnummer is niet te vinden. Heel slechte zaak!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik (1) telefonisch contact kan opnemen met een klantenservicemedewerker die mij kan helpen of (2) wanneer het systeem met de tickets gewoon netjes wordt opgevolgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door