Mijn Klacht:
Ik heb mijn hele bestelling terug gestuurd, maar deze is niet goed verwerkt. Ik moet voor iets betalen wat ik al teruggestuurd heb.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag op 0 euro komt te staan. Aangezien ik alles heb geretourneerd
Klacht: Retour niet goed verwerkt
[email protected] op 08 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft zijn volledige bestelling geretourneerd, maar meldt dat de retour niet correct is verwerkt. Hierdoor wordt de klant aangesproken op een betaling voor artikelen die al zijn teruggestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
