Safje op 01 september 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een probleem met de levering van zijn pakketje. Ondanks een e-mail waarin staat dat het pakket verzonden is, heeft de klant het pakket niet ontvangen en vermoedt dat dit te maken heeft met het ontbreken van een huisnummer in de bestelling. De klant is onduidelijk over de locatie van het pakket.
Ik heb afgelopen dagen een e-mail ontvangen met dat mijn pakketje is verzonden, maar dat is niet het geval. Het kan zijn doordat ik geen huisnummer heb aangegeven dat daarom mijn pakketje niet ontvangen is. Nu weet ik niet waar mijn pakketje ligt maar in ieder geval niet verzonden is waar het verzonden moet worden.
Als ik mijn pakketje ontvangen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
