Klacht: Pakketje niet gezorgt

madja123 op 04 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 augustus 2021

Een klant heeft twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakketje is nog steeds niet ontvangen. Volgens de trackinginformatie zou het pakket al meer dan een maand in Antwerpen zijn, maar de klant heeft het nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakketje 2 maanden geleden bestelt er staat al meer dan 1 maand dat het in antwerpen is maar ik heb het nooit meer gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje aan krijg of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door madja123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten