Yarahng op 13 augustus 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat haar pakketje als geleverd bij de buren is gemarkeerd, maar zij heeft geen briefje ontvangen met informatie over bij welke buren het pakketje is afgeleverd. Na het controleren van drie buren heeft zij het pakketje nog steeds niet kunnen vinden en heeft zij geen mogelijkheid om contact op te nemen met de bezorgdienst.
Ik keek net daar de bestelstatus en er stond bij: geleverd bij de buren… maar ik heb niks geen briefje ontvangen met erop aangegeven welke buren dan? Want ik heb er nu al 3 gecheckt maar niemand heeft het…. ik kan ook niemand bellen! Als ik wist van welk bedrijf tnt etc het afkwam kon ik misschien de postbode benaderen…
Als het aangekomen is, dat het volgens de geschatte levertijd aangekomen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
