Klacht: Pakketje

Chiara046 op 20 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zijn pakketje niet is geleverd, ondanks dat dit wel was beloofd. Er is geen informatie beschikbaar over de huidige status van het pakketje.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje zou geleverd moeten zijn maar heb niks binnen en er is ook niet aangegeven waar mijn pakketje nu is

Gewenste Oplossing:

Wil weten waar m’n pakketje is

Alle klachten die gemeld zijn door Chiara046
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten