Klacht: Pakket van Shein

EAdelaar op 16 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 juni 2021

Een klant van Shein.com heeft problemen met het ontvangen van een pakket dat volgens DHL is geleverd, maar dat de klant niet heeft ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Shein, is de klant niet in staat om hen te bereiken voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik krijg geen contact met shein. Zogenaamd pakketje geleverd door dhl. Heb niets ontvangen. Contact gehad met dhl. Moet contact opnemen met Shein. Zij zijn niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket ontvang.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EAdelaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten