christine2000 op 22 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft problemen met de levering van zijn pakket. Na meerdere verzendpogingen op 19 en 20 april, is het pakket op 22 april gemeld als "teruggekeerd naar hub". De klant is ontevreden omdat hij het pakket dringend nodig had.
Ik wou net kijken waar mijn pakketje van Shein bleef. En ik vind het erg frappant dat er staat: “pakket teruggekeerd naar hub”. 19 april hebben ze een verzendpoging gedaan echter niemand gezien. 20 april hetzelfde geval. En nu 22 april “terugkeer naar hub”. Ik snap er niks van en had het pakket vrijdag nodig!
Als ik gewoon mijn pakketje ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
