Lena04467 op 05 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een probleem met de levering van een tweede pakket. Hoewel de status aangeeft dat het pakket is afgeleverd, heeft de klant het niet ontvangen en bevestigt DHL ook dat het als bezorgd is gemeld.
ik heb een bestelling gedaan, pakket 1 ontvangen maar over pakket 2 staat dat het is afgeleverd aan ons maar wij hebben niks ontavngen, dhl zegt ook dat het als bezorgd word weergeven maar wij hebben niks ontvangen.
Als we onze bestellingen toch krijgen of ons geld krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
