Aggy op 01 oktober 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een grote bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft na een maand nog steeds één pakket niet ontvangen. Ondanks dat andere bestellingen wel zijn aangekomen, is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice en ontvangt de klant geen updates over de status van het ontbrekende pakket.
Heb een groot bestelling gedaan op SHEIN en ondertussen al een maand verder en niets ontvangen alles wat ik eens besteld heb is wel toegekomen maar mijn ene bestelling niet !!! Kan Hun niet bellen en krijg ook geen update van waar mijn pakketje is echt rot
Waar is mijn pakketje!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
