Noas2001 op 21 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket, dat tussen 17 en 21 april geleverd zou worden, nog niet is aangekomen. Op de website van Shein staat sinds 15 april dat het pakket zich in de sorteerfaciliteit bevindt, terwijl DHL aangeeft het pakket wel te hebben aangemeld, maar niet te hebben ontvangen. De klant heeft geen mogelijkheid om contact op te nemen met Shein.
Mijn pakket zou tussen 17 en 21 april geleverd zijn. Bij shein zie ik sinds de 15e al staan Sort Facillity. Bij DHL is het pakket aangemeld maar niet ontvangen, en er is geen contact te leggen met shein.
Ik ben pas tevreden als het pakket geleverd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
