Klacht: Pakket niet bezorgd

Gloria Cairo op 31 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 31 juli 2021

Een klant van Shein.com meldt dat er een melding is gemaakt dat zijn pakket is bezorgd, maar hij heeft het nooit ontvangen. Ondanks de status van bezorging is het pakket niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Er staat aangegeven dat mijn pakket is bezorgd maar die heb ik nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje alsnog kan ontvangen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gloria Cairo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten