Havida Bouchibti op 28 januari 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft vijf keer contact opgenomen met Shein.com over een bestelling die volgens het bedrijf is afgeleverd, maar niet daadwerkelijk is ontvangen. De klant verzoekt om een terugbetaling en geeft aan nooit meer bij Shein te willen bestellen.
Heb nu al 5 mails gestuurd over mijn bestelling die niet is geleverd terwijl zij zeggen dat mijn pakket is afgeleverd.
Ik wil graag mijn geld terug en nooit meer bij shein bestellen.
Mijn geld teruggestort ben er echt klaar mee.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
