Mijn Klacht:
De datums dat er staat dat de bezorger langs is geweest is incorrect, ik was die datum en tijd gewoon thuis. Nu is hij geretoured naar het bedrijf. Ik wil dat ze opnieuw verzonden worden
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket binnen is.
Klacht: Pakket niet aangekomen
NielsNijh op 06 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com meldt dat het pakket niet is aangekomen, ondanks dat de aangegeven bezorgdatums onjuist zijn. De klant was op de genoemde datum en tijd thuis, maar het pakket is geretourneerd naar het bedrijf. De klant verzoekt om een nieuwe verzending van het pakket.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
