Klacht: Pakket kwijt

Jadey watson op 01 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 juli 2021

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zijn pakket op een verkeerd adres is bezorgd. Hierdoor heeft hij het pakket niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Pakket bezorgd op verkeerd adres

Gewenste Oplossing:

Als ons pakket is gevonden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten