Mijn Klacht:
Er staat dat mijn pakket bezorgd is, maar ik heb geen pakket binnen. Verder krijg ik geen contact met de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket opnieuw verstuurd wordt, of ik mijn geld terugkrijg.
Klacht: Pakket komt niet aan
Gaby Versleijen op 03 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com meldt dat haar pakket als bezorgd is gemarkeerd, maar zij heeft het pakket niet ontvangen. Daarnaast ervaart zij problemen met het bereiken van de klantenservice voor verdere ondersteuning.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
