Klacht: Packet

Assouma op 28 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant heeft drie weken geleden een pakket besteld bij Shein.com, maar het is nog steeds niet aangekomen. Daarnaast kan de klant geen informatie over de status van het pakket vinden.

Mijn Klacht:

Ik had een packet besteld 3 weken geleden en die is nog steeds niet aangekomen. Ik kan ook geen informatie vinden van mijn packet.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn packet heb ontvangen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Assouma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten