Mijn Klacht:
Ik had een packet besteld 3 weken geleden en die is nog steeds niet aangekomen. Ik kan ook geen informatie vinden van mijn packet.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik mijn packet heb ontvangen.
Een klant heeft drie weken geleden een pakket besteld bij Shein.com, maar het is nog steeds niet aangekomen. Daarnaast kan de klant geen informatie over de status van het pakket vinden.
Ik had een packet besteld 3 weken geleden en die is nog steeds niet aangekomen. Ik kan ook geen informatie vinden van mijn packet.
Ik zal tevreden zijn als ik mijn packet heb ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.