Klacht: Nooit mijn pakketje binnen gekregen

MLRCHUIJNEN op 22 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 april 2021

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat het bestelde pakketje nooit is ontvangen, ondanks de melding dat het is afgeleverd. De klant eist een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door MLRCHUIJNEN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten