Klacht: Nog steeds niet bezorgd

Mylenedewilde op 09 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 mei 2021

Een klant heeft meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakket is nog steeds niet bezorgd. Volgens de trackinginformatie bevindt het pakket zich al meer dan een week in België, en de klant is ontevreden over de vertraging.

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst. En er staat al meer dan een week dat hij in België is. En in wil mijn pakket gewoon graag hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet wanneer mijn pakket komt.

Alle klachten die gemeld zijn door Mylenedewilde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten