Klacht: Niet te benaderen

Annq op 08 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket op een verkeerd adres is geleverd en door de ontvangers is geretourneerd. De klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice van Shein om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Mijn pakket is op het verkeerde adres geleverd.
Deze mensen hebben het retour gestuurd.
Nu kan ik shein niet benaderen

Gewenste Oplossing:

Als ze contact met mij opnemen en het oplossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten