Klacht: Niet ontvangen

Lisanne98r op 22 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 juni 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar deze is nooit ontvangen en is teruggestuurd door DHL. De klant probeert contact op te nemen met Shein om de bestelling alsnog te ontvangen, maar krijgt geen reactie.

Mijn Klacht:

Bestelling nooit ontvangen en is teruggestuurd door DHL. Nu krijg ik geen contact met Shein en zoi graag mn bestelling willen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn bestelling opnieuw ontvangen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisanne98r
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten