Klacht: Niet compleet bestelling ontvangen

Taradalo op 16 januari 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 januari 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft slechts één van de twee bestelde artikelen ontvangen. De klant vraagt om de ontbrekende blazer te verzenden, aangezien er voor beide artikelen is betaald.

Mijn Klacht:

hello,
Een tijd geleden heb ik bij jullie een donker groene tweedelige outfit bestelt en de bestelling is niet compleet aangekomen. Ik heb namelijk de broek ontvangen maar de blazer niet.
Ik wil graag dat het andere Artikel van mijn bestelling naar mij wordt verzonden. omdat ik voor de 2 heb betaald en er maar één heb ontvangen.

Mijn bestellingnummer is het voldende : GSONTR06T0000NJ
Tracking NO. 3SXEKH001676437

Adres: Humaldastate 31
8926RD Leeuwarden Netherlands

Groetjes Tara Dalo

Gewenste Oplossing:

Graag de blazer die erbij hoort nog ontvangen anders mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door Taradalo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten