Klacht: Niet aankomen

Lotte derthoo op 29 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 29 april 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, die tussen 24 en 30 april geleverd zou worden. De status van het pakket staat echter al sinds 14 april op "aangekondigd", wat verwarring veroorzaakt over de leveringsstatus.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje besteld op shein en het zou tussen 24 en 30 April geleverd worden.
Maar nu staat er al vanaf 14april Lci 14207 aangekondigd dus wat wil dees eigenlijk zegge??

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Lotte derthoo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten