Klacht: Niet aangekregen

Robertanouck op 21 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 april 2021

Een klant van Shein.com meldt dat een verwacht pakket tussen 12 en 18 april niet is aangekomen. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen ondervindt met de levering van bestellingen.

Mijn Klacht:

Ik verwachte een pakket tussen 12-18 april nog altijd niet aangekomen dit is al de zoveelste keer op rij dat dit gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Als het pakket aankomt .

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten