Klacht: Mijn bestelling was niet compleet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 juni 2021

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend omdat haar bestelling niet compleet was; de onderkant van de bikini ontbrak. Ze verzoekt om zo snel mogelijk de ontbrekende item op te sturen.

Mijn Klacht:

Ik heb bikini besteld onder kant van bikini is niet gekomen ik wil. Zo snel mogelijk dat jullie dat opstuurd

Gewenste Oplossing:

Als ik onderkant van bikini krijgt dan zal tevreden over zal zijn ik betaal hiervoor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten