Klacht: Mijn besteilng is kapot

Ranya op 21 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 april 2021

Een klant van Shein.com heeft een beschadigd kledingstuk ontvangen, waarbij de naden slecht zijn afgewerkt. De klant verzoekt om een ruil of een terugbetaling van het bestelnummer GSHMLQ00S000H9W.

Mijn Klacht:

Ik heb net mijn bestelling ontvangen, helaas er is stuk kapot en is het de naaien heel slecht, en het bestelnummer is GSHMLQ00S000H9W

Ik wil mijn bestelling terug. En wil ik graag hem ruilen met andere anders wil ik mijn geld terugbetaling

Gewenste Oplossing:

Mijn besteilng ruilen met andere .Geen kapot.
Anders ik wil mijn geld terugbetaling

Alle klachten die gemeld zijn door Ranya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten