Dagmar.vV op 07 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een probleem met de levering van zijn pakket, dat volgens de trackinginformatie bij een DHL-punt zou zijn afgeleverd. De klant heeft echter geen melding ontvangen en het pakket is inmiddels retour afzender, terwijl de betaling al is gedaan.
Mijn pakket zou bezorgd zijn bij een DHL punt, echter heb ik hier geen melding van gehad. Pakket is nu retour afzender en ga ik hem dus niet meer krijgen. Wel betaald.
Op het moment dat ik mijn pakketje heb. Of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
