Mijn Klacht:
In april heb ik een bestelling geplaatst bij Sammy Jackson, maar het product is tot op heden niet geleverd. Hoewel er een track trace is aangemaakt, is het pakket nooit aangekomen. De klantenservice is onbereikbaar en reageert alleen automatisch. Tot nu toe heb ik niets meer vernomen van de backoffice, behalve dat het onderzoek naar mijn klacht nog loopt. Dit duurt nu al twee maanden en het lijkt erop dat dit een malafide webwinkel is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een retour van het aankoopbedrag of levering van het product binnen 10 dagen.


