Mijn Klacht:

Ik heb 14 april een mail gekregen dat de kleding bezorgd was. Ik was werken, dus kon het niet aannemen. DHL heeft het dus mee terug genomen en op t kaartje staat dat het pakket is terug gezonden. Ik heb via mail, Instagram geprobeerd om contact met shein te krijgen…maar helaas. Ik vind het heel erg want mijn 13 jarige dochter verheugde zich enorm op haar kleding…we hebben geen kleding en het geld is weg. Vind het echt niet kunnen. Ook niet normaal dat je geen contact kunt krijgen met shein. Hoop dat er nu iets mee gedaan word.

Gewenste Oplossing:

Als ik de kleding terug krijg of mijn geld.