Klacht: Kapotte kleding

Gladys_ds op 13 december 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 december 2022

Een klant heeft een bestelling ontvangen van Shein.com, maar ontdekte dat de trui gaten vertoonde. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het geleverde product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Had mijn bestelling gekregen en zag dat er op de trui gaten in zaten

Gewenste Oplossing:

Graag zou k geld van trui terug willen krijgen of dat geld ervan af gaat.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Gladys_ds
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten