Klacht: Kapotte item

Kieekvv op 07 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 juni 2021

Een klant heeft een sportsetje besteld bij Shein.com, maar het item is beschadigd aangekomen. De klant verzoekt om een vervangend product, maar heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice van Shein.

Mijn Klacht:

Ik heb een sport setje besteld en die is gescheurd binnen gekomen ik wil graag dat ze een nieuwe opsturen maar krijg geen contact met shein

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuw setje opgestuurd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kieekvv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten