Klacht: Ici14207 shein pakketje

najoua123 op 11 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 april 2021

Een klant heeft een probleem met de tracking van een bestelling bij Shein.com. Het pakket, besteld op 3 april, staat al vijf dagen op "aangekondigd" en de klant maakt zich zorgen over de ontvangst ervan. Ze vraagt om ervaringen van anderen en mogelijke oplossingen voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hiii! Ik heb een vraagje .

Dit is de 2de keer dat ik van shein bestel maar als ik naar traceren ga dan staat er al 5 dagen lang op lci14207 aangekondigd en daarvoor heb ik dat nooit gehad dit is de eerste keer dat ik dit heb gehad op shein
Dus men vraag is wat is dit hebben jullie dat ook al eens gehad en hoe hebben jullie dat opgelost. Want nu denk ik dat ik men pakketje niet ga ontvangen ik heb men pakketje trouwens 3 april bestelt (belgie)

Gewenste Oplossing:

Een antwoord op men vraag en of ik men pakketje zal krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door najoua123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten