Mijn Klacht:
GLS heeft een pakket neergelegd op de stoep zonder aan te bellen en is gemeld als bezorgd. En nu is het gestolen, weg geld!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld en/of pakket terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com meldt dat een pakket, geleverd door GLS, op de stoep is achtergelaten zonder dat er is aangebeld. Het pakket is vervolgens gestolen, waardoor de klant zijn geld kwijt is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
