Mijn Klacht:
Ik heb €38,83 op jullie rekening gestort maar ik heb niks gebesteld
Gewenste Oplossing:
Ik heb jullie nu paar keer gemaild maar ik heb nog steeds geen antwoord op mijn vraag gekregen
Tineke Ninteman op 06 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft €38,83 overgemaakt naar Shein.com, maar heeft geen bestelling geplaatst. De klant vraagt zich af waarom het geld is gestort zonder een aankoop te doen.
Ik heb €38,83 op jullie rekening gestort maar ik heb niks gebesteld
Ik heb jullie nu paar keer gemaild maar ik heb nog steeds geen antwoord op mijn vraag gekregen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.